Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf alle auf der Website  www.cartotecnicarossi.it  getätigten Käufe.

Die unter der Adresse  www.cartotecnicarossi.it  zum Verkauf angebotenen Produkte werden von Cartotecnica Rossi s.r.l. vertrieben. Die Firma hat ihren Rechtssitz in Arsiero (VI) in der Via Perale 19 und ist unter der Nummer 309401 in das Handelsregister Vicenza eingetragen. Die USt-IdNr. lautet IT 03238630242, das vollständig eingezahlte Stammkapital beträgt 50.000,00 Euro.

Der Nutzer kann sich mit der Gesellschaft in Verbindung setzen, um Informationen einzuholen, Mitteilungen zu versenden oder Reklamationen zu übermitteln. Dazu kann er eine E-Mail an die Adresse ecommerce[at]@cartotecnicarossi.it schreiben oder den Kundendienst unter der folgenden Telefonnummer anrufen: +39 0445 731767

1. Anwendungsbereich

Der Zugang zu den auf der Website  www.cartotecnicarossi.it präsentierten Angeboten ist Nutzern gestattet, die nach der Definition in Art. 3, Abs. 1, Buchst. a) des gesetzesvertretenden Dekrets 206/2005 ("Verbrauchskodex") Verbraucher sind, wobei darunter natürliche Personen zu verstehen sind, die auf die Website  www.cartotecnicarossi.it  zu Zwecken zugreifen, die nicht auf eine geschäftliche, handwerkliche, unternehmerische oder berufliche Aktivität zurückzuführen sind. Zugang haben aber auch Nutzer, die im Sinne dieser Definition keine Verbraucher sind.

Um auf der Website  www.cartotecnicarossi.it  Waren zu erwerben, muss sich der Nutzer vorher registrieren lassen und seinen Vornamen und Nachnamen oder die Firmenbezeichnung sowie die E-Mail-Adresse hinterlegen.

2. Informationen, die auf einen Vertragsabschluss gerichtet sind

In Übereinstimmung mit dem gesetzesvertretenden Dekret Nr. 70 vom 9. April 2003, der Regelungen zum E-Commerce enthält, informiert Cartotecnica Rossi den Nutzer, dass:

• er für den Abschluss eines Vertrages über den Kauf eines oder mehrerer Produkte auf der Website www.cartotecnicarossi.it ein Bestellformular im elektronischen Format ausfüllen und elektronisch übermitteln muss. Dazu hat er die Anweisungen zu befolgen, die jeweils auf der Website Cartotecnicarossi.it erscheinen und die verschiedenen Phasen des Kaufvorgangs begleiten;

• Der Vertrag ist abgeschlossen, wenn  Cartotecnicarossi.it  das Bestellformular registriert hat (wenn also das Bestellformular auf dem Server der Gesellschaft eingeht);

• Vor dem Kauf der Produkte und der Übermittlung des Bestellformulars wird der Nutzer gebeten, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und anzunehmen. Der Nutzer kann ein Exemplar der allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrucken und / oder auf einem permanenten Datenträger speichern;

• Bevor das Bestellformular übermittelt wird, kann der Nutzer etwaige Dateneingabefehler feststellen und berichtigen, indem er die Anweisungen befolgt, die jeweils auf der Website  www.cartotecnicarossi.it  erscheinen und die einzelnen Phasen des Kaufvorgangs begleiten.

• Nach der Registrierung des Bestellformulars sendet  Cartotecnicarossi.it dem Nutzer unter der von diesem hinterlegten E-Mail-Adresse die Auftragsbestätigung und die Zahlungsbestätigung per E-Mail zu, die den Hyperlink zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Informationen zu den Merkmalen des erworbenen Produktes, detaillierte Angaben zum Preis, zum verwendeten Zahlungsmittel, zu den Versandkosten und etwaigen Zusatzkosten sowie zum Kundendienst enthält. Es wird empfohlen, die erhaltene E-Mail als Kaufbeleg aufzubewahren;

• Das Bestellformular wird in der Datenbank von  Cartotecnicarossi.it  für die Dauer gespeichert, die für die Abwicklung der Bestellung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Um auf sein Bestellformular zuzugreifen, kann der Nutzer den Abschnitt "Kundenbereich" der Website  www.cartotecnicarossi.it  aufsuchen, wo sämtliche aufgegebene Bestellungen aufgelistet sind.

• Die Fotografien in den Angeboten sind nur Beispiele und stimmen möglicherweise nicht zu 100% mit der zum Verkauf gestellten Ware überein. Die in den Angeboten genannten Maße sind grobe Angaben, die leicht variieren können.

3. Die Bestellungen

Kaufaufträge werden erst dann ausgeführt, wenn die Bestätigung der erfolgten Zahlung des geschuldeten Gesamtbetrages eingegangen ist. Dieser Betrag setzt sich zusammen aus dem Kaufpreis des Produktes / der Produkte und aus etwaigen Versandkosten. Nähere Einzelheiten dazu sind in Artikel 4 ("Preise und Nebenkosten") ausgeführt.

Vor der Erfüllung des Vertrages ist Cartotecnicarossi.it berechtigt, die von den Nutzern übermittelten Bestellungen zu prüfen, um etwaige Verhaltensweisen zur Umgehung von Kaufverboten gemäß Artikel 1, Kreditkartenbetrug oder anomale Käufe festzustellen. Insbesondere hat Cartotecnicarossi.it nach Art. 1456 Codice Civile das Recht, den Vertrag aufzulösen, die Bestellung demzufolge zu löschen und dem Nutzer den geschuldeten Gesamtbetrag zu erstatten, wenn:

• die Bestellung von einer Rechtsperson stammt, die laut Artikel 1 nicht berechtigt ist, Käufe auf der Website www.cartotecnicarossi.it zu tätigen;

• die zum Bezahlen benutzte Kreditkarte geklont ist, begründeter Zweifel daran besteht, dass der Kauf nicht vom Inhaber der Kreditkarte getätigt worden ist oder wenn die Gesellschaft, die die Kreditkarte ausgegeben hat,  Cartotecnicarossi.it  davon informiert, dass die Kreditkarte gesperrt worden ist;

• die vom Nutzer übermittelte Bestellung ein Merkmal aufweist, das auf eine Anomalie in Bezug auf die Art und / oder die Menge der erworbenen Produkte oder auf die Häufigkeit der auf der Website  www.cartotecnicarossi.it getätigten Erwerbe hinweist;

• der Nutzer am Kauftag die Verpflichtungen nicht erfüllt hat, die sich aus der Ausführung eines früher mit  Cartotecnicarossi.it abgeschlossenen Vertrages ergeben oder mit diesem zusammenhängen.

Neben der Beschreibung der einzelnen Produkte gibt  Cartotecnicarossi.it an, ob das Produkt sofort verfügbar ist oder nicht. Da jedoch wegen der dem Onlinekauf eigenen Modalitäten die Möglichkeit besteht, dass mehrere Nutzer das gleiche Produkt gleichzeitig erwerben, ist das bestellte Produkt zum Zeitpunkt, in dem der Kaufauftrag registriert wird, möglicherweise nicht mehr verfügbar. In diesem Fall versendet Cartotecnicarossi.it die verfügbare Ware sofort. Der Nutzer kann dann wählen, ob:

• er die Bestellung der nicht verfügbaren Ware löschen und die Erstattung des gezahlten Betrages verlangen möchte;

• er die Lieferung der bestellten Ware innerhalb von maximal dreißig Tagen ab dem Tag abwarten möchte, an dem er das Bestellformular übermittelt hat.

Falls die Bestellung gelöscht wird, erstattet  Cartotecnicarossi.it dem Nutzer die gezahlte Summe und schreibt den Erstattungsbetrag sofort, in jedem Fall aber innerhalb von dreißig Tagen ab dem auf die Übermittlung der Bestellung folgenden Tag dem Zahlungsmittel gut, das für den Kauf verwendet worden ist. Etwaige Verzögerungen der Gutschrift können vom Bankinstitut oder der Art der zum Bezahlen verwendeten Kreditkarte abhängen. In jedem Fall stimmt das Wertstellungsdatum für den wieder gutgeschriebenen Betrag mit dem Belastungsdatum überein.

Kundenbestellungen werden im Rahmen der verfügbaren Produktmengen ausgeführt.

4. Preise und Nebenkosten

Eine vom Kunden aufgegebene Bestellung ist bindend. Maßgebend sind die Preise vom Tag der Bestellung.

Alle Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich ohne Umsatzsteuer.

Die Produkte verbleiben im Eigentum von  Cartotecnicarossi.it, bis der Kaufpreis und etwaige Nebenkosten bezahlt worden sind.

Der Preis der Produkte kann unangekündigt geändert werden, wobei festzuhalten gilt, dass dem Nutzer jener Preis belastet wird, der zu dem Zeitpunkt, zu dem die Bestellung übermittelt worden ist, im Produktblatt veröffentlicht ist.

5. Zölle und Einfuhrzölle

Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union sollte der Kunde beachten, dass Zollgebühren erhoben werden, wenn das Paket das Zielland erreicht.

Sollte die Bestellung durch den Zoll gehen, können zusätzliche Steuern und Gebühren anfallen. Diese Steuern müssen vom Empfänger bezahlt werden.

Cartotecnica Rossi S.r.l. hat keine Kontrolle über diese Beträge und kann nicht sagen, wie hoch sie sein könnten, da sie von Land zu Land variieren können.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei der zuständigen Zollbehörde zu erkundigen, damit Sie im Falle unerwarteter Zollgebühren keine unangenehmen Überraschungen erleben.

6. Zahlungsarten

Die auf der Website  Cartotecnicarossi.it erworbenen Produkte können wie folgt bezahlt werden:

• Mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Postepay);

• Mit PayPal;

Im Falle der Kreditkartenzahlung schließt der Nutzer den Vorgang im verschlüsselten Format gemäß den Anforderungen ab, die die definierten, für den Schutz von Online-Transaktionen verwendeten Sicherheitsstandards der internationalen Bezahlsysteme Verified by Visa sowie Secure Code für das Bezahlsystem Mastercard vorsehen. Cartotecnicarossi.it  speichert keine Kreditkartendaten.

Falls der Nutzer PayPal als Zahlungsmittel wählt, gestattet es  Cartotecnicarossi.it diesem, eine direkte Verbindung zur Website http://www.paypal.it/it herzustellen und der von PayPal vorgesehenen Prozedur zu folgen. Die bei PayPal eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an  Cartotecnicarossi.it übermittelt oder mit dieser geteilt. Im Falle der Löschung einer Bestellung wird der an  Cartotecnicarossi.it gezahlte Betrag ebenso wie in allen Fällen einer Erstattung unabhängig vom Rechtsgrund dem Nutzerkonto bei PayPal gutgeschrieben. Nach Anweisung der Gutschrift ist  Cartotecnicarossi.it nicht verantwortlich für die verspätete oder nicht erfolgte Gutschrift des Erstattungsbetrages, wenn dies der Website von Pay Pal anzulasten ist.

Im Anschluss an die Ausführung der Bestellung sendet Cartotecnicarossi.it dem Nutzer per E-Mail die Rechnung oder Zahlungsbestätigung für den von ihm getätigten Kauf.

7. Lieferungen

Die Lieferungen werden außer an nationalen Feiertagen montags bis freitags in den normalen Bürozeiten durch einen Kurierdienst ausgeführt.  Abhängig von der Art des bestellten Produktes kann  Cartotecnicarossi.it abweichende Liefermodalitäten wählen. In diesem Fall wird dem Kunden die Abweichung per E-Mail mitgeteilt.

Die Produkte werden an die Postadresse zugestellt, die der Nutzer im Bestellformular angegeben hat.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung (auch die Verschlussbänder), das Gewicht und den Inhalt des Paketes zu überprüfen. Davon hat man sich zu vergewissern, indem man das Paket vor den Augen des Kuriers öffnet und kontrolliert, ob die Ware offensichtliche Schäden oder Anomalien aufweist. Beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften oder offensichtlichen Schäden hat er die Entgegennahme abzulehnen und uns binnen 48 Stunden darüber zu informieren, indem er eine E-Mail mit der Beschreibung des Vorgefallenen an  ecommerce[at]cartotecnicarossi.it sendet.

Falls der Kurier sich weigert, die Überprüfung abzuwarten, muss das Paket mit dem VORBEHALT DER WARENKONTROLLE angenommen werden, indem man der Unterschrift auf dem Transportpapier die Anmerkung "Annahme mit Vorbehalt wegen ... " und den Grund hinzufügt (z. B. Annahme mit Vorbehalt wegen offenen Packstückes ... wegen gequetschten Packstückes ... wegen Löchern im Packstück etc.) - dieses ist auch dann zu tun, wenn der Kurier diese Möglichkeit nicht vorsieht!
Wenn der Kunde nicht eine dieser Optionen wählt, die Entgegennahme somit annimmt und unterzeichnet, ohne zu kontrollieren und / oder ohne einen VORBEHALT DER WARENKONTROLLE anzubringen, wird der Kurier jeder Haftung für Transportschäden enthoben.

Alle auf der Website  cartotecnicarossi.it als “verfügbar“ gekennzeichneten Produkte werden dem Nutzer innerhalb der Fristen und zu den Modalitäten geliefert, die er zum Zeitpunkt des Kaufes festgelegt hat. Detaillierte Informationen zu den Lieferzeiten können beim Kundendienst erfragt werden.

Falls die Übergabe wegen Abwesenheit des Empfängers an der angegebenen Adresse nicht zustande kommt, lässt der Kurier als Bestätigung für den Zustellungsversuch eine Mitteilung zurück. In dieser Paketmitteilung sind die Daten angegeben, die notwendig sind, um den Kurier zu kontaktieren und einen Termin für die Übergabe zu vereinbaren. Dreißig Tage nach dem Datum, an dem das Produkt an  cartotecnicarossi.it zurückgeschickt worden ist, gilt der Vertrag als aufgelöst und der Kaufauftrag im Sinne von Art. 1456 Codice Civile als annulliert. cartotecnicarossi.it erstattet die vom Nutzer gezahlte Summe nach Abzug etwaiger Kosten für die nicht erfolgreiche Zustellung des Produktes, der Kosten für die Rückgabe an  cartotecnicarossi.it sowie der Aufbewahrungskosten. Die Auflösung des Vertrages und der Erstattungsbetrag werden per E-Mail mitgeteilt. Der Erstattungsbetrag wird dem Zahlungsmittel gutgeschrieben, das der Nutzer für den Kauf verwendet hat. Falls der Nutzer nach Ablauf der dreißig Tage darum bittet, ihm das erworbene Produkte erneut zuzusenden, stellt es cartotecnicarossi.it  erneut zu, nachdem die Kosten dieser Lieferung, die Kosten für die Rückgabe des Produktes an  cartotecnicarossi.it und die Aufbewahrungskosten belastet worden sind.

Es ist Sache des Empfängers, den Zustand des gelieferten Produktes zu prüfen. Falls die Verpackung offensichtliche Manipulationsspuren oder Veränderungen aufweist, muss der Nutzer dies  Cartotecnicarossi.it zeitnah per E-Mail oder Fax an die in der Prämisse genannte Nummer mitteilen. Vorbehalten wird die Anwendung der Regelungen aus den Artikeln 8 und  9 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8. Auflösung innerhalb von dreißig Tagen und Rücktrittsrecht

Der Nutzer, der mit seinem Kauf nicht zufrieden ist, kann den Vertrag innerhalb von dreißig Tagen nach Eingang der Ware ohne Vertragsstrafe und ohne Nennung eines Grundes auflösen und das Produkt an  cartotecnicarossi.it, zurückgeben. Voraussetzung ist, dass das Produkt unversehrt ist, mit der Originalverpackung versehen ist und sich in einem Zustand befindet, der einen Weiterverkauf gestattet. Die Transportkosten für die Warenrückgabe gehen zulasten des als Verbraucher geltenden Kunden.

Falls das Produkt nach Ansicht von  cartotecnicarossi.it nicht in einem Zustand ist, der einen Weiterverkauf ermöglicht, reicht die Gesellschaft das Produkt an den Nutzer zurück und belastet ihm die für die Rückgabe entstandenen Kosten.

Nutzer, die Verbraucher sind, können in jedem Fall ein Rücktrittsrecht zu den in den Artikeln 64 ff. des Verbraucherkodex genannten Bedingungen geltend machen.

Wenn er den Vertrag auflöst oder das Rücktrittsrecht geltend macht, muss der Nutzer das Produkt mit allem Zubehör, der Dokumentation und den Gebrauchshandbüchern zurückgeben. Das Identifizierungsschildchen und / oder die Etiketten, falls solche vorhanden sind, müssen sich bei der Rückgabe noch am Produkt befinden.

Im Falle der Vertragsauflösung oder der Geltendmachung des Rücktrittsrechtes durch den als Verbraucher geltenden Nutzer erstattet die Gesellschaft dem Nutzer den bezahlten Gesamtbetrag, indem dieser dem beim Kauf verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben wird. Dies geschieht sofort, in jedem Fall aber innerhalb von dreißig Tagen ab dem Tag, der auf die Vertragsauflösung folgt oder an dem Cartotecnicarossi.it Kenntnis von der Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Verbraucher erlangt hat.

Kein Rücktrittsrecht ausüben können Kunden, die mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kaufen.

Der Wunsch nach Auflösung des Vertrages oder die Erklärung des als Verbraucher geltenden Nutzers, vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen zu wollen, muss cartotecnicarossi.it über die Nummer (+39) 0445 731 767 des Kundendienstes oder durch eine E-Mail an die Adresse  ecommerce[at]cartotecnicarossi.it mitgeteilt werden.

9. Garantien und das Fehlen zugesicherter Produkteigenschaften

Die Bilder und Farben der Produkte, die auf der Website www.cartotecnicarossi.it veröffentlicht werden, können aufgrund lokaler Systemeinstellungen und der für die Ansicht verwendeten Instrumente von den tatsächlichen Bildern und Farben abweichen.

Für alle Produkte, die von als Verbraucher geltenden Nutzern erworben werden, übernimmt  Cartotecnicarossi.it die von den Artikeln 128 ff. des Verbrauchskodex vorgesehene zweijährige Gewährleistung.

Für alle Produkte, die von nicht als Verbraucher geltenden Nutzern erworben werden, übernimmt  Cartotecnicarossi.it die von den Artikeln 1490 ff. des Codice Civile vorgesehene einjährige Gewährleistung.

10. Anwendbares Recht und zuständiger Gerichtsstand

Die auf der Website www.cartotecnicarossi.it von registrierten Nutzern abgeschlossenen Verträge werden vom italienischen Recht geregelt. Auf sie werden insbesondere die Bestimmungen der Artikel 50 ff. des Verbraucherkodex angewendet, wenn die Nutzer "Verbraucher" sind.

Für alle Rechtsstreitigkeiten in Bezug auf die Anwendung, Erfüllung und Auslegung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Vicenza der zuständige Gerichtsstand.